1. O que é a Popa Poupanças?
Popa Poupança é um sítio de comércio eletrónico entre empresas e consumidores. É um retalho e a grosso em linha que permite a qualquer pessoa de qualquer parte do país comprar diferentes artigos/produtos através da Internet.
3. Preciso de me registar antes de comprar qualquer Oferta/Produto?
Sim, para fazer qualquer compra no nosso site tens que criar uma conta primeiro.
4. Tenho que pagar pelo envio da devolução?
O envio de uma devolução é feita mediante o pagamento da taxa de devolução, exceto em casos em que esteja descrito gratuito na página do produto.
6. Como posso trocar um produto?
Só substituímos os artigos se estiverem defeituosos ou danificados. Se precisar de o trocar pelo mesmo artigo, envie-nos um e-mail para popaspoupanca@gmail.com e envie o seu artigo para o nosso endereço físico: Avenida do Palmarejo - Praia 7600 - Popas Popanças
2. Como posso devolver um produto?
Para devolver o seu produto, deve enviá-lo por correio para: Avenida do Palmarejo - Praia 7600 - Popas Popanças O utilizador será responsável pelo pagamento dos seus próprios custos de envio para a devolução do artigo. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se receber um reembolso, o custo do envio da devolução será deduzido do seu reembolso. Dependendo do local onde vive, o tempo que o produto trocado pode demorar a chegar até si pode variar. Se estiver a devolver artigos mais caros, pode considerar utilizar um serviço de envio rastreável ou adquirir um seguro de envio. Não garantimos que receberemos o artigo devolvido.
5. Como serei reembolsado por uma devolução?
Depois do produto ser recebido pelo vendedor, o estado do mesmo será verificado para garantir que está em condições. Assim que o vendedor der ordem para reembolsar a devolução, esta será feita automaticamente para o mesmo cartão com que efetuou a compra. No caso do ter pago a encomenda por referência de multibanco, deposito ou transferencia, o valor será reembolsado para o NIB que nos indicar por transferência bancária.
7. Precisa de ajuda?
Contacte-nos através de email: popaspoupanca@gmail.com para questões relacionadas com reembolsos e devoluções.
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